Hablar por teléfono en inglés ¿cómo lo hago?

Hablar por teléfono en inglés

By Elizabeth Lindon – 5 minutos de lectura

Tengo que hablar por teléfono en inglés ¿cómo lo hago?

Hablar por teléfono en inglés nos puede poner un poco nerviosos si no estamos muy acostumbrados a ello. Nos imaginamos que va a ser algo tremendamente complicado y pensamos que nos vamos a bloquear.

El primer consejo que te vamos a dar para hablar por teléfono en inglés es que te relajes, no es un examen y nadie te está poniendo a prueba, además, hay una serie de estructuras que siempre se van a mantener en una llamada telefónica, sobretodo si se trata de una llamada de negocios donde el inglés que se usa es mucho más formal.

En este artículo te vamos a ayudar a repasar los partes más importantes de una llamada para que hablar por teléfono en inglés se convierta en algo sencillo para ti.

Lo primero vamos a hacer es repasar un poco de vocabulario relacionado con las llamadas de teléfono en inglés,

  • Call llamada
  • Message – Mensaje
  • To call back – Devolver una llamada
  • To spell– Deletrear
  • Bad line – Mala señal
  • To hold on – Mantenerse en espera
  • To hang up – Colgar
  • To transfer– Pasar la llamada alguien
  • To slow down – Ir más despacio

¿Quieres saber cómo hablar por teléfono en inglés?  ☎️ 

Let´s start!  👇 


Tips para hablar por teléfono en inglés con confianza

1️⃣ Responder una llamada

Answering the phone 

Aquí tenemos dos formas de responder una llamada en inglés dependiendo de si nuestro interlocutor es  formal o es una llamada más coloquial.

  • Formal

– Good morning/afternoon/evening + This is (nombre + apellido) + how can I help you?

Don´t do ☹️ ¡CUIDADO!

Al hablar por teléfono en inglés y presentarnos, tenemos que tener cuidado a la hora de presentarnos. En castellano diríamos «yo soy María», pero en inglés no se dice «I am Mary», sino que siempre nos presentamos con la frase «This is Mary»

  • Informal

– Hi/Hello

– Mary speaking

2️⃣ Comenzar una llamada

Greeting and introducing yourself – Saludos y presentaciones

Muy parecido al punto anterior, pero aquí tenemos que dar un poco más de información al ser nosotros los que estamos iniciando la llamada.

  • Formal

– Good morning/afternoon/evening + This is (nombre + apellido) from (company name + department)

  • Informal

– Hi/Hello + It´s Mary / it´s me ( si la persona con la que hablas sabe quien eres)

😉 ¿Te has dado cuenta de que en este caso también hemos usado el pronombre «It´s me» para saludar en vez de «I am»?

3️⃣ Preguntar por alguien

Asking to speak to someone

Al hablar por teléfono en inglés y preguntar por alguien también tenemos que utilizar unas expresiones diferentes si se trata de un interlocutor formal o informal.

  • Formal

Las dos expresiones más comunes son las que os indicamos a continuación,

– May I speak to Mr/Mrs/Ms/Dr, etc…..  + name/surname + please / May I speak to Mrs. Ridgeon, please?

– I would like to speak with Mr/Mrs/Ms/Dr, etc…..  + name/surname + please / I would like to speak with Mrs. Ridgeon, please

  • Informal

– Is Mary free?

– Can I talk to Mary?

👉 Por cierto, ¿os habéis fijado que en el lenguaje formal hemos utilizado el verbo «speak» y en el informal el verbo «talk«?  aquí tenéis la explicación sobre cuando debemos utilizar cada uno dependiendo del contexto  https://dictionary.cambridge.org/es/gramatica/gramatica-britanica/speak-or-talk

4️⃣ Poner a alguien en espera

Putting someone on hold

Si necesitamos retener una llamada tenemos que tener cuidado de si estamos en u entorno de trabajo o en un ambiente más coloquial.

TIP 😉  Si te pones nervioso puedes utilizar este recurso para recuperar un poco la calma. Pero cuidado de no abusar en exceso.

  • Formal

– Can I put you on hold for a moment, please?

– Would you mind holding for just a moment?

  • Informal

– Hold on a moment/second?

– Just a moment/second

5️⃣ Pedir aclaraciones o repeticiones

Clarifying and asking for repetition

Al hablar por teléfono en inglés y sobre todo, si no estás muy acostumbrado a ello, es probable que utilices este recurso en algunas ocasiones. Como en los casos anteriores tendrás que tener cuidado de quién es tu interlocutor.

  • Formal

– I´m sorry. Could you repeat it please?

– Would you mind spelling that for me?

– Would you mind speaking a little more slowly?

– Would you mind spelling that for me?

👉 ¿Os habéis fijado que después de la expresión «would you mind» siempre se utiliza el verbo en gerundio? 😉  

  • Informal

– Can you spell that?

– Can you repeat that?

6️⃣ Tomar nota de un mensaje para alguien

Taking a message for someone

Seguro que en más de una ocasión te toca tomar nota de algún mensaje que le tengas que dar a un compañero, amigo, familiar…. Te sugerimos algunas de las frases que puedes utilizar,

  • Formal

– I´m sorry, he is not available at the moment. Can I take a message for him?

– I´m sorry, he is away at the moment. May I ask who is calling?

  • Informal

– I will let him know that you called

– Who is calling?

7️⃣ Dejar un mensaje a alguien

Leaving a message for someone

AL hablar por teléfono en inglés también te tocará  en más de una ocasión dejar un mensaje a alguien. Como en todos los casos anteriores, tendrás que tener cuidado de quien es tu interlocutor.

  • Formal

– Please, could you tell Mr. Ridgeon to call me back at 666777777?

– Please tell her I will be available on wednesday at 10:00

  • Informal

– Tell her Mary called

– I will call her back later

8️⃣ Terminar una llamada

Ending your call

¡Lo has conseguido y has llegado con éxito al final de tu llamada en inglés! Por último, te damos unos consejos de frases que puedes usar para terminar tu llamada.

  • Formal

– Thank you for calling and have a great day/morning/afternoon/evening

– Thank you very much for your help and have a great day/morning/afternoon/evening

  • Informal

– Take care

– Bye Bye

– I need to let you go

 

Hablar por teléfono en ingles: cómo hacer las mejores llamadas

 

—————————————————————————————————————————-

Muchas gracias por habernos dedicado unos minutos de vuestro tiempo y si os ha gustado este post, no  olvidéis darle un 👍, comentar lo que queráis y compartirlo con vuestros contactos, así nos ayudáis a que cada vez nos  conozca más gente y  puedan aprovechar nuestros pequeños «Tips» o consejos para mejorar vuestro inglés.

¡Nos vemos en el siguiente artículo! 😊 

—————————————————————————————————————————–

📌¿ QUIENES SOMOS? 

En My English Moment  encontrarás una escuela de inglés de Las Rozas (Madrid) formada por profesores nativos que os ayudará a mejorar vuestro inglés de una forma diferente y divertida.

Si pinchas en cada una de las secciones podrás tener más información.

Suscríbete a nuestra lista si quieres recibir los artículos de nuestro BLOG

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *